Regulamin Sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem topfabrykaodziezy.com, prowadzonego na rzecz Klientów detalicznych oraz hurtowych.
2. Sklep topfabrykaodziezy.com sprzedaje produkty pochodzące z kolekcji odzieżowych charakteryzujących się wysoką jakością wykonania, starannym wykończeniem oraz nowoczesnym designem. Asortyment obejmuje między innymi odzież wierzchnią, sukienki, spodnie, koszule, dodatki oraz akcesoria tekstylne.
3. Wszelkie treści zamieszczone na stronach topfabrykaodziezy.com, w tym opisy produktów, zdjęcia, filmy oraz materiały graficzne, podlegają ochronie prawnej i nie mogą być kopiowane ani rozpowszechniane bez pisemnej zgody właściciela sklepu.
4. Korzystanie ze sklepu topfabrykaodziezy.com jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu oraz zasad ochrony danych osobowych.

§ 2. Definicje

Użyte w regulaminie określenia oznaczają:

• Sklep – serwis internetowy działający pod adresem topfabrykaodziezy.com, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów za pośrednictwem topfabrykaodziezy.com.
• Produkt – każdy artykuł oferowany w sprzedaży na stronie topfabrykaodziezy.com, posiadający odrębną nazwę, opis oraz cenę.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży, składane za pomocą formularza dostępnego na topfabrykaodziezy.com.
• Regulamin – niniejszy dokument, określający prawa i obowiązki stron w związku z dokonywaniem zakupów w sklepie topfabrykaodziezy.com.

§ 3. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia w sklepie topfabrykaodziezy.com przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej, poprzez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
2. Przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia Klient ma możliwość modyfikacji jego treści, zmiany ilości produktów, wyboru wariantów kolorystycznych lub rozmiarowych, a także rezygnacji z zakupu poszczególnych pozycji.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres poczty elektronicznej potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. Wiadomość ta zawiera zestawienie wybranych produktów oraz podsumowanie zamówienia.
4. Sklep topfabrykaodziezy.com zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostępności produktów w magazynie przed ostatecznym potwierdzeniem realizacji zamówienia. W przypadku braku pełnej dostępności zamówionych artykułów, Klient jest niezwłocznie informowany o możliwych zmianach.

§ 4. Ceny i warunki płatności

1. Wszystkie ceny produktów prezentowane na stronach topfabrykaodziezy.com są wyrażone w polskiej złotówce i zawierają podatek należny. Ceny obowiązujące w momencie składania zamówienia są wiążące dla obu stron.
2. Sklep topfabrykaodziezy.com oferuje różne metody płatności, które są szczegółowo opisane w procesie składania zamówienia. Klient wybiera dogodną dla siebie formę zapłaty przed wysyłką towaru.
3. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu zgodny z obowiązującymi przepisami prawa. Dokument ten jest przesyłany wraz z przesyłką lub w postaci elektronicznej na życzenie Klienta.

§ 5. Dostawa i odbiór przesyłek

1. Sklep topfabrykaodziezy.com realizuje dostawy na terenie kraju oraz poza jego granicami, z wykorzystaniem sprawdzonych firm kurierskich oraz operatorów pocztowych.
2. Czas oczekiwania na przesyłkę jest uzależniony od dostępności produktów oraz wybranej metody dostawy. Klient jest na bieżąco informowany o statusie swojej przesyłki za pośrednictwem wiadomości elektronicznych.
3. Przesyłki są starannie pakowane w sposób zabezpieczający produkty przed uszkodzeniami podczas transportu. Na życzenie Klienta istnieje możliwość nadania przesyłki w formie paczki okolicznościowej.

§ 6. Odstąpienie od umowy

1. Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość za pośrednictwem topfabrykaodziezy.com na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach dotyczących ochrony konsumenta.
2. Do odstąpienia od umowy wymagane jest złożenie wyraźnego oświadczenia w formie pisemnej lub za pomocą innego trwałego nośnika. Oświadczenie może być wysłane na adres korespondencyjny sklepu lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie topfabrykaodziezy.com.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu produktów w stanie niezmienionym, z zachowaniem oryginalnego opakowania oraz kompletności zestawu.
4. Koszty bezpośredniego zwrotu produktów obciążają Klienta, chyba że sklep topfabrykaodziezy.com postanowi inaczej. Zwrot należności następuje niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru.

§ 7. Reklamacje i gwarancja

1. Produkty oferowane w sklepie topfabrykaodziezy.com są objęte odpowiedzialnością za niezgodność towaru z umową, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Klient może zgłaszać reklamacje w formie pisemnej lub elektronicznej, dołączając do zgłoszenia opis problemu, zdjęcia uszkodzeń oraz numer zamówienia. Reklamacje są rozpatrywane indywidualnie.
3. Sklep topfabrykaodziezy.com zobowiązuje się do ustosunkowania się do każdej reklamacji w rozsądnym terminie. Wynik rozpatrzenia reklamacji jest przekazywany Klientowi na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej lub w formie tradycyjnej.
4. Niektóre produkty mogą być objęte dodatkową gwarancją producenta, która działa niezależnie od uprawnień wynikających z rękojmi. Informacje o gwarancji są umieszczane w opisie konkretnego artykułu na topfabrykaodziezy.com.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie topfabrykaodziezy.com i obowiązuje przez cały czas funkcjonowania sklepu.
2. Sklep topfabrykaodziezy.com zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O każdej zmianie Klienci są informowani za pośrednictwem widocznego komunikatu na stronie głównej. Klienci, którzy dokonali zakupów przed wejściem w życie nowej wersji regulaminu, mogą korzystać z postanowień dotychczas obowiązujących.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
4. Wszelkie spory powstałe na tle realizacji umów zawartych za pośrednictwem topfabrykaodziezy.com są rozstrzygane w sposób polubowny, a w razie niemożności osiągnięcia porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.
5. Klient ma możliwość korzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym skorzystania z pomocy miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów lub złożenia wniosku o mediację.
6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie topfabrykaodziezy.com w każdej chwili, w formie umożliwiającej jego pobranie, wydruk i przechowywanie.
7. Korzystanie z usług sklepu topfabrykaodziezy.com jest dobrowolne, jednak wiąże się z pełną akceptacją powyższych warunków. Sklep dokłada wszelkich starań, aby obsługa Klienta przebiegała na najwyższym poziomie, a wszelkie pytania i wątpliwości są wyjaśniane na bieżąco za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktu wskazanych na stronie.
8. Niniejszy regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Klientem a sklepem topfabrykaodziezy.com. Brak akceptacji któregokolwiek z postanowień uniemożliwia dokonanie zakupu w sklepie.
9. Wszystkie treści informacyjne dotyczące produktów, w tym ich skład, sposób pielęgnacji oraz pochodzenie, są podawane w opisach na topfabrykaodziezy.com. Klient powinien dokładnie zapoznać się z tymi informacjami przed złożeniem zamówienia, ponieważ mają one istotne znaczenie dla prawidłowego użytkowania nabytych artykułów.
10. Sklep topfabrykaodziezy.com nie ponosi odpowiedzialności za niezgodności wynikające z niewłaściwego użytkowania produktów, ich prania niezgodnego z zaleceniami producenta, ani za naturalne zużycie materiału wynikające z eksploatacji.
11. Ochrona danych osobowych Klientów odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Administratorem danych jest właściciel sklepu topfabrykaodziezy.com. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
12. Regulamin niniejszy nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku rozbieżności między treścią regulaminu a tymi przepisami, pierwszeństwo mają przepisy ustawowe.
13. Sklep topfabrykaodziezy.com zaleca zachowanie niniejszego regulaminu w postaci elektronicznej lub wydrukowanej dla celów dowodowych.
14. Wszelkie uwagi dotyczące funkcjonowania sklepu oraz propozycje zmian w ofercie mogą być przekazywane za pośrednictwem formularza kontaktowego zamieszczonego na topfabrykaodziezy.com.
15. Ostatnie słowo w sprawach interpretacyjnych niniejszego regulaminu należy do właściciela sklepu topfabrykaodziezy.com, przy czym wszelkie wątpliwości rozstrzygane są na korzyść Klienta zgodnie z zasadami uczciwego obrotu gospodarczego.